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【如何与人相处的书】如何与人相处

职场励志 | 2015-05-20 | 阅读:
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  推荐阅读资料一:

  如何与人相处的艺术技巧原则

  持续良好的人际关联,赢得好人缘是当今经济社会生活中生存乃至成功的关键。那么怎样与人相处有个好人缘?请看:

  一、法则

  1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它咱们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会剩余。

  2。你要在任何时候都让别人保留脸面。不好让任何人感到难堪,不好贬低别人,不好夸大别人的错误。

  3。在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就持续沉默。

  4。仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

  5。你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都期望被别人认为是宽宏而无私的。如果你期望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。

  6。你尽可能不好批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方证明,你真心钟爱他也愿意帮忙他。你永远也不好以书面形式批评别人。

  7。你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不好吹嘘,而要承认自我也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到兄弟姐妹,你要得饶人处且饶人。

  8。当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。

  9。你要多提推荐,而不是发号施令。这样做,你能够促进合作关联,而避免引发矛盾。

  10。当别人发怒的时候,你要表示明白。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

  11。你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自我甘做一个好的听众。

  12。你要让别人坚信,主意来自他自我。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿坚信在按照自我的意愿行事。海洋是溪流的国王,正因它能够广纳百川。

  13。你不好打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。

  14。你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不好忘了问自我:他这样做是出于什么原因?明白一切意味着宽恕一切。

  15。你不好总是有理。你能够比别人聪明,但是你不好告诉对方。你要承认也许是自我错了――这样能够避免一切的争吵。

  16。常常赠送一些小礼品――能够没有任何理由的,寻找让别人愉悦的途径。在礼物上花费的精力证明了你在他身上花费的心思。

  17。在发生矛盾的时候,你要持续镇静。你首先要倾听对方的意见,发奋寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自我,向对方保证思考他的意见,并对他给予自我的启发表示谢意。

  18。你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自我的口号:对别人感兴趣,而不是自我显示出搞笑。你要表示自我正在思考帮忙对方的方法。

  19。持续微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

  20。要始终称呼对方的全名。这证明你对他的尊重。每个人都愿意听到自我的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要发奋记住对方的姓名。

  21。你要学习并领悟从对方的角度来看待事物。你要问自我:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?

  22。你要想办法使自我在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自我,然后是对你的行为,最后是对你。

  23。要尽快宽恕别人,不好记仇。

  24。当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿

  二、诀窍

  好人缘是一个人的巨大财富。有了它,事业上会顺利,生活上会如意。但它不会从天上掉下来,而是需要你的辛勤发奋。

  1、尊重别人

  俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中,能够说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重你自我。

  有这样一个搞笑的故事:一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结,也就是缺少礼貌意识。聪明的母亲为了纠正他这个缺点,把他领到一个山谷中,对着周围的群山喊:“你好,你好。”山谷回应:“你好,你好。”母亲又领着小孩喊:“我爱你,我爱你。”不用说,山谷也喊道:“我爱你,我爱你。”小孩惊奇地问母亲这是为什么,母亲告诉他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也会落在他的脸上;尊敬别人的人,别人也会尊敬他。因此,不管是时常见面,还是远隔千里,都要处处尊敬别人。”小孩朦朦胧胧地明白了这个大道理。

  2、乐于助人

  人是需要关怀和帮忙的,尤其要十分珍惜在自我困境中得到的关怀和帮忙,并把它看成是“雪中送炭”,视帮忙者为真正的兄弟姐妹、最好的兄弟姐妹。

  马克思在创立政治经济学时,正是他在经济上最贫困的时候,恩格斯经常慷慨解囊帮忙他摆脱经济上的困境。对此,马克思十分感激。当《资本论》出版后,马克思写了一封信表示他的衷心谢意:“这件事之因此成为可能,我只有归功于你!没有你对我的牺牲精神,我绝对不能完成那三卷的巨著。”两人友好相处,患难与共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊“超过了一切古老的传说中最动人的友谊故事”。

  帮忙别人不必须是物质上的帮忙,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮忙以前伤害过自我的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自我营造一个更为宽松的人际环境。

  3、心存感激

  生活中,人与人的关联最是微妙但是,对于别人的好意或帮忙,如果你感受不到,或者冷漠处之,因此生出种种怨恨来则是可能的。

  经常想一想吧:你在工作中觉得简单了,说不定有人在为你负重;你在享受生活赐予的甜蜜时,说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里的你我,总会有人为你担心,替你着想。享受着感情雨露的人们不好做“马大哈”,常存一份感激之心,就会使人际关联更加和谐。情感的纽带正因有了感激,才会更加坚韧;友谊之树务必靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。

  王老师在自我就职的学校里很有人缘,威信颇高,有人问他原因时,王老师讲:“古人说,‘滴水之恩当以涌泉相报’,我虽做不到这一点,但我始终坚持‘投之以桃,报之以李’,时时处处想着别人,感激别人。”王老师道出了为人的真谛。正因有了感激,你才会成为一个好同事、好兄弟姐妹、好家人。

  4、同频共振

  俗语说:“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,无钱堪买针。”声学中也有此规律,叫“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不一样的声波则不然。人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自我的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成兄弟姐妹,发生“同频共振”。

  共鸣点有哪些呢?比如说:别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等等,都能够成为你取得友谊的共鸣点、支撑点,为此,你应响应,你应沟通,以便取得协调一致。当别人飞黄腾达、一帆风顺时,你应为其欢呼,为其喜悦;当别人遇到困难、不幸时,你应把别人的困难、不幸当作你自我的困难和不幸……这些就是“同频共振”的应有之义。

  在某学校里,秦红和苏仪是一对要好的兄弟姐妹。她们经常穿相近的服装,经常一齐去散步,经常一块去打球……能够说俩人形影不离,同吃同住,持续默契,相互支持;夸张地说,俩人是同甘共苦,“同频共振”。这些,不仅仅是两人为一对要好兄弟姐妹的表象,而且也是两人成为要好兄弟姐妹的原因。

  5、真诚赞美

  林肯说过:“每个人都钟爱赞美。”赞美之因此得其殊遇,一在于其“美”字,证明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字,证明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是期望具有重要性,期望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。

  历史上,戴维和法拉第的合作是一个典范。虽然有一段时刻,法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒,但其二人的友谊仍被世人所称道。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美这个原因。法拉第未和戴维相识前,就给戴维写信:“戴维先生,您的讲演真好,我简直听得入迷了,我钟爱化学,我想拜您为师……”收到信后,戴维便约见了法拉第。

  之后,法拉第成了近代电磁学的奠基人,名满欧洲,他也总忘不了戴维,说:“是他把我领进科学殿堂大门的!”能够说,赞美是友谊的源泉,是一种理想的黏合剂,它不但会把老相识、老兄弟姐妹团结得更加紧密,而且能够把互不相识的人连在一齐。

  6、诙谐幽默

  人人都钟爱和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,能够说是一块磁铁,以此吸引着大家;也能够说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。

  美国作家马克·吐温机智幽默。有一次他去某小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子个性厉害。到了那个小城,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋,这使得职员不胜尴尬。马克·温却满不在乎地对职员说:“贵地蚊子比传说不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。

  原来,旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。幽默,不仅仅使马克·吐温拥有一群诚挚的兄弟姐妹,而且也因此得到陌生人的“个性关照”。

  7、大度宽容

  人与人的频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种状况下,学习并领悟大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”。因此,不好对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路,正因有了大度和宽容,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自我逼进死胡同。

  《三国演义》中,周瑜是个才华横溢、度量狭窄的英雄人物,而据史书记载,周瑜并不是小肚鸡肠,而是正因自我的大度宽容拥有一份好人缘。比如说,东吴老将程普原先与周瑜不和,关联很不好。周瑜不因程普对自我不友好,就以其人之道还治其人之身,而是不抱成见、宽容待之。日子长了,程普了解了周瑜的为人,深受感动,体会到和周瑜交往,“若饮醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。

  8、诚恳道歉

  有时候,一不留意,可能会碰碎别人心爱的花瓶;自我欠思考,可能会误解别人的好意;自我一句无意的话,可能会大大伤害别人的心……如果你不留意得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅仅能够弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关联。切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位兄弟姐妹。

  英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏,但是他之后告诉杜鲁门,说以前低估了他,这是以赞许的方式表示道歉。解放战争时期,彭德怀元帅有一次错怪了洪学智将军,之后彭德怀拿了一个梨,笑着对洪学智说:“来,吃梨吧!我赔礼(梨)了。”说完两人一齐哈哈大笑起来。

  当然,一个人要想持续良好的人际关联,最好尽量减少自我的过失。曾子讲:吾日三省吾身。为拥有好人缘计,一个人应不断检讨自我的过失、提高个人的修养才是。

  推荐阅读资料二:

  在生活和工作中,咱们总会与各种人打交道,或者相处,只有咱们学习并领悟与各种人相处融洽,才能让咱们的生活和工作简单愉快。因此,咱们务必学习并领悟掌握与各种特点的人交往的方法和技巧,既然咱们不能改变世界,那么咱们就改变自我吧,采取恰当的方式与其相处:

  第一种:沉默不语的人

  和“闷葫芦”在一齐,人们总会感到沉闷和压力。个性是对于一些性格比较外向、活跃的人,更是觉得难受。因而,在这种状况下,有些人为了活跃气氛,打破这种局面,故意找些话题来说。其实这是没有必要的。正因,对于沉默寡言的人来说,他们之因此这样可能是出于有某种心事而不愿多言。在这种状况下,你就应尊重对方,不好去破坏对方的心境。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感厌恶。

  第二种:性情急躁的人

  遇上性情急躁的人冒犯你,你可要严肃对待,必须要持续头脑冷静,能够暂时置之不理,有时瞪他一眼就够了,有时一笑置之则可。这一笑,在大多数场合能够使你摆脱尴尬的局面,避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时,迎面碰到一个以前对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁,他对歌德说:“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说,一边满脸笑容地让在一旁,于是避免了一场无谓的争吵,这种“一笑置之”的笑,能够是泰然处之的微笑;能够是表示藐视的冷笑;也能够是略带讽刺的嘲笑……

  第三种:死板的人

  这样的人往往是我行我素,对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼,他也总是爱理不理,不会做出你所期盼的反应。其实,尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少,也不太爱和别人沟通,但是,他们还是有自我追求和关心的事,但是只是别人不太了解而已。因此,在与这类人打交道时,不仅仅不能冷淡,反而就应花些功夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来。一旦你触及到他所热心的话题,对方很可能立刻会一扫往常那种死板的表情,而表现出相当大的热情。

  另外,与这种人打交道,更多的是要有耐心,要循序渐进。所谓死板的人,总是期望维护好自我的内心平衡,不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时,能够设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使对方去理解一些新的事物,从而改变和调整他们的心态。这样,仍然可能取得交往的成功。

  第四种:自私自利的人

  自私自利的人尽管心目中只有自我,个性注重个人的得失和利益,但是,他们也往往会因利而忘我地工作。咱们对他们不必有太高的期望,也没有必要期望他们能够像兄弟姐妹那样以义为重、以情为重。与这类人的交往关联能够仅仅是一种交换关联,干多少活,给多少利;干得好坏不一样,利也不一样。

  从另一个角度说,自私自利的人也常常有他们的特点———精打细算。如果咱们能够透过适当的方式,将他们这种特点加以升华,运用到某些比较适宜的地方,也能够发挥其优势。例如,让这种自私自利的人干一些财务工作,在有严格约束的状况下,他们往往会成为群众的“守财奴”。这样,岂不是一件好事吗?

  第五种:“狂妄”的人

  自负的人一般对自我缺乏科学的评价,他们实际上并没有多少学问,往往是自我吹嘘,夸夸其谈,他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种作为心灵空虚的补充剂,以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单,乍看起来他们似乎视野开阔,天南地北,无所不谈,好一副居高临下的样貌,但只要就某一问题深入地与之探讨,他便会露出马脚。一旦露了马脚,他的威风也就自然扫地,与这类人初次相处,能够用你的常识将之“震”住,如果做到了这一点,往后的交往便迎刃而解了。

  第六种:傲慢无礼的人

  有些人往往自视甚高,目中无人;表现出一副“惟我独尊”的样貌。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道,实在是一件令人难受的事情。但是,如果咱们不得不与这种人接触,又该怎样办呢?

  最适宜的方式有三条:

  之一:尽可能地减少与其交往的时刻。在能够充分表达自我的意见和态度,或某些要求的状况下,尽量减少他能够表现自我傲慢无礼的机会。这样,对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。

  之二:语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样,让对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,进而会约束自我的架子。

  之三:你还能够邀请这种人从事一些无法摆谱的活动。例如,请他去跳舞,聊聊家常,去卡拉OK唱歌,等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后,在以后的交往中,他往往不再会对你傲慢无礼。

  第七种:城府深的人

  他可能是一位工于心计的人,这种人为了在与别人打交道时获得主动,或者出于某种目的不愿让别人了解自我,而把自我保护起来。而且,这种人还总期望更多地了解对方,从而在各种矛盾关联中周旋,使自我处于不败之地。其次,他也可能是一位以前有过挫折和打击,并受到伤害的人。过去的经历使他对社会,对别人有一种十分强烈的敌视态度,从而对自我采取更多的保护措施。还有一种状况,他可能对某些事情缺乏了解,拿不出有价值的意见。在这种状况下,为了掩饰自我的无知,从而以一种未置可否的方式,含糊其辞的语气与人交往,并装出一种城府很深的样貌。

  显然,对第一种人你就应有所防范,不好为之所利用,不好让他完全得知你的底细。对第二种人则就应坦诚相见,以诚感人,对他不应有什么防范,能够毫不保留地对他敞开你的心扉。对第三种人则不好有什么太高的期望,也不必要求他带给某种看法或决定。

  第八种:争胜逞强的人

  这种人狂妄自大,自我炫耀,自我表现的欲望十分强烈,总是力求证明自我比别人强,比别人正确。当遇到竞争对手时,总是想方设法地挤兑人,不择手段地打击人,力求在各方面占上风。人们对这种人虽然内心深处瞧不起,但是为了顾全大局,为了不伤交往中的和气,往往处处事事迁就他、让着他。殊不知,有些争胜逞强的人并不明白别人的谦让,还以为自我真的了不起,由此而变本加厉地瞧不起别人,不尊重别人。对这样的人则不能一味地迁就,而有必要在适当的时候以适当的方式打击一下他的傲气,使他知道,天外有天,人外有人。

  第九种:搬弄是非的人

  不好以为把是非告诉你的人便是你的兄弟姐妹,他们很可能是期望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事,因此,聪明的人不会与这种人推心置腹。而令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无须作答。

  如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成很大的负面影响,你应拒绝和他见面或不接他来的电话,此类人不宜过多交往。

  只要你把这几种人的习性摸清了,并且在人际交往中留意应付,那么,你在社交上就不会遇到什么问题了。

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  人与人和谐相处的技巧

  许多事情都需要用沟通来增进彼此的感情,但是人与人的相处都需要有必须的技巧,个性是做到和身边的人都能和谐相处,这更是要有必须的交往技巧。

  1、持续开放的心态。讨论但不好争论,即使不赞同,也不愤忿,这是内心成熟的标志。

  2、让你的美德来说话。拒绝谈论别人的短处,不好传播谣言。这些将浪费你宝贵的时刻,并会极大地破坏你的人际关联。

  3、谨慎地对待别人的情感。揶揄和幽默不能以伤害别人为代价,尤其当你认为可能性很小的时候。

  4、无需担心关于你的流言。请记住,散播流言的人并非世界上最准确的报道员。以不变应万变。紧张不安加上坏心眼一般是背后议人是非的原因。

  5、别太着急属于自我的信誉,将你自我做到最好,并要有耐心。忘记你自我,让别人来“记住”你。这样的成功更令人愉悦。

  6、给自我的嘴巴安上一把锁,不好试图讲出全部的想法。培养低调和富有感染力的言谈。说话的方式比资料更为重要。

  7、少作承诺,并保证它们的信誉。一旦作出承诺,无论付出多大代价都要履行。

  8、永远不好错过赞赏和鼓励别人的机会。不论是谁做出漂亮的工作,都给予称赞。如果需要提出意见,请以一种帮忙的态度,而不是鄙夷的态度。

  9、关心别人的需要、工作、家庭和家人。与愉悦的人一齐愉悦;与悲伤的人一齐悲伤。让每一个与你交往的人,不论多么卑微,都能感觉到你对他的重视。

  10、做一个愉悦的人。不好将自我不值一提的伤痛和失望传染给周围的人。请记住,每个人都承担着某些压力。


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