故障现象:一台笔记本电脑,一次上网结束欲关闭电脑时,单击“开始”按钮,发现“关闭计算机”选项无故失踪,笔记本电脑无法关机。故障处理:造成该故障的原因可能是用户在上网过程中,不慎访问了一些恶意网站,或者是受到了病毒的攻击,修改了注册表从而恶意屏蔽“关闭计算机”选项。启用“允许系统在尚未登录的情况下关机”策略 在打开的“属性”窗口中选择 “已启用”单选按多,磁盘分区之间的不兼容,也可能是磁盘使用时间按钮。最后单击“确定”按钮关闭本地安全策略窗口。 过长出现了物理坏道。当这种故障发生后可以按如下步骤进行排除。
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