万和热水器售后安装服务电话|万和热水器售后安装服务

服务承诺

坚持顾客第一的服务宗旨，将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：

◆24小时热线电话咨询，全国统一服务热线：400-830-8383；
◆燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
◆全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
◆全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
◆经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

万和热水器售后安装服务

万和电热水器，燃气热水器市区内免费上门安装，偏远地区收取远程费（远程交通费：从网点所在地到用户维修机器所在地20公里范围内的（单程）免费；从网点所在地到用户机器维修所在地超出20公里范围的，需要用户支付除检测费外，另外支付远程交通费（单程）；距离公里数×1.0元/公里（例如网点到用户维修机器所在地共单程公共交通路程为25公里，即另加收远程费为：25×1.0=25）；从网点所在地到用户机器维修所在地超出80公里范围的，需要用户支付除检测费外，另外支付远程交通费（单程）具体费用需要与用户协商），根据用户安装环境收取一定的配件材料费用，相关费用标准以以下链接标准为准：

http://www.chinavanward.com/service/Service_Commitment.aspx