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销售一年的总结_销售一年之初的一些感悟

总结范文 | 2016-01-19 | 阅读:
【www.gxlzold.com--总结范文】

销售这份工作很容易让人感到磕磕碰碰,工作主要的目的就是挖掘一些潜在客户,和这些客户建立足够的信任关系。接着就是要去维护这些客户仔细观察他们的需求。如果这一个过程是行云流水的话那么销售工作其实也是不难的。

销售一年之初的一些感悟

1人之所以会改变,是因为他得到了反馈。

最近的工作状态不是很好,很重要的一个原因是工作上得到的反馈比较少,联系客户得到的回复都是不需要,虽然已经习惯被拒绝,但是,竟然没有一个小石子打破沉寂的大海,心情也是很低落的。

由此得到,要想让自己持续地坚持做一件事情,一定要让自己看到自己的进步,一点点也好。同时,发现自己洞察细微变化的能力,因为成长通常都是很缓慢的,细微也是变化。

2学习的过程是不断优化自己的假设的过程。

当自己感觉进步很慢时,难免会怀疑自己做事的方法不对,也很有可能就因此换了一种开展业务的的方法。

但是直觉告诉我,方法不该这么快就转换,没有产生质变最大的可能是量变积累得还不够,并非方法错误。

销售于我而言,也算一种学习,从建立获客渠道开始,到与客户建立信任,再到挖掘客户需求,然后发现痛点促单,最后到成交,每一步都有很多销售技巧需要学习。

看来,我低估了销售这件事情的复杂性,同时也低估了销售工作所需要的重复练习次数。革命尚未成功,女子还需努力。

3欲速则不达,致力于建立信任

在一整套销售动作中,我认为最重要也是最难的一个环节就是建立信任,我的潜在客户与我并不相识,是因为对我们公司的产品和服务感兴趣而建立联系,若想让客户最终产生购买决策,必须同时具备以下三个条件:

信任我的能力,

认可公司的实力,

产品满足客户需求。

信任,是销售链条的第一环,也是最重要的一环,重要性不言而喻。

建立信任的方式我认为应该包括:

向客户展示自己的专业形象,

分享专业化的行业分析意见,

提供个性化的产品配置建议,

保持有规律的联系频率。

提醒自己不要急,做好以上这几点,欲速则不达,允许自己多为客户跳几场舞,哪怕是独角戏。


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